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柜面风险培训

本专题汇聚与柜面风险相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

柜面风险公开课

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柜面风险内训课程

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  • ▲ 快速提高银行对货币、证件、人像的风险的综合管控能力和整体服务水平; ▲ 让学员拥有10秒钟搞定人民币常见真假币和银行已开办外币的能力; ▲ 让学员拥有10秒钟搞定身份证等常见证件有效识别,1分钟搞定其它非常见有效证件的真假识别,3分钟搞定世界护照有效识别的能力; ▲ 让学员掌握柜面黄金5秒快速甄别人像的技巧,能自行识别95%以上的冒充者;; ▲ 理解人类面部生物特征的变化特点和规律,拥有2分钟搞定复杂人像识别的能力。
  • ● 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险,学会如何在业务中防范风险,提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强操作风险的防控水平
  • ● 了解《民法典》对网点业务产生的影响; ● 全面树立员工的合规意识,有效防范操作法律风险 ● 了解法律风险的成因及防范对策,提高有效识别风险、防范风险以及科学管理风险的能力 ● 掌握账户管理、支付结算业务、银行卡业务、挂失业务、冲账业务、查询冻结扣划业务等法律风险防范措施 ● 通过大量的案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强防范风险的能力,避免同类风险事件的再次发生
  • 随着中国经济的全面发展,现代银行的柜面涉外风险已经由传统的相对单一变得风险多元化,由风险的相对简单变的错综复杂等,给柜面人员的专业技能和应对能力提出了更多更高的要求,也给银行带来了服务、经济、信誉、法律等多重风险管理的压力,虽然风险管理的办法有很多,但讲者认为最好的莫过于风险管理前置,即在风险发生前,培养一批对柜面涉外风险有感知、识别和应对能力的优秀柜面团队出来,但是,如何培养当代优秀的柜面人员一直是困扰各商业银行的头等难题,本课程主旨在于全面提升柜面人员的综合能力,以应对当下日益复杂的涉外操作风险

  • 课程背景: 一般的业务大家都没问题,有问题的是疑难的业务,这个问题困扰了很多票据人员。《票据业务难点与风险防范》课程是为大家解惑来的,让大家能够放心、安心地办理票据业务。 该课程的宗旨在于提高学员对票据的业务操作及风险管控能力。以票据的业务操作为主线,以票据的四性为原则,立足票据防伪、操作、风险防范为基本点,贯穿理论讲解,经典案例讨论、引导思考、要点解析、操作警示及应对为主轴,对常见的突出问题提供解决方案,从而使票据操作人员能够清晰明了的掌握业务中的重点以及法律法规的原理,并确实运用在实际工作中防范风
  • <p>柜面是银行的基石所在,是银行与客户发生关系的最重要的窗口,同时也是银行风险暴露的集中点,其中操作风险是柜面最主要的风险之一,而柜面操作风险的触发,往往还会引发与客户之间的法律风险,给银行和个人造成不可挽回的多重损失。</p><p>而很多大的风险事件往往是由于操作上的一些小违规和小问题而引发的,因此每一位柜面人员都应当对风险有个正确的和清醒的认知:有些事可以为,有些事不可为,坚决制止以信任代替制度,以人情代替规章;用大量他行血淋淋的真实案件,让学员深刻的知道:为什么
  • 目前随着商业银行体制、机制不断创新,风险防控体系建设不断加强,风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出,银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降低发案率,合规经营,是金融管理人员需要认真面对的一项长期而艰巨的任务。因此,加强基层机构风险管理,强化风险监控检查机制,实现防范案件关口的前移。在银行上下积极营造风险管理文化氛围,将合规文化理念潜移默化地传达给每位员工,并要求每位员工牢固树立风险管理意识,是防范和化解金
  • 客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 柜员自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉? 1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握基于柜面七步曲的不同产品推荐技
  • 监管风暴时期,全国发生多起银行业金融机构与客户纠纷事件,暴露出部分银行营业机构存在内部控制不严,管理不到位的问题。为推动银行业金融机构规范运营,有效防范外部欺诈和内部舞弊引发的案件和风险事件,切实加强柜面业务操作风险防控,银监会《关于加强银行业金融机构内控管理有效防范柜面业务操作风险的通知》,提出了内控体系建。 银行作为一个营利经济组织,每天都在从事各种业务经营活动,经营的就是各种风险,其中就有法律风险。如何控制银行经营风险,从商业银行本身的众多案例去总结和探索或许是一条现实的路径。在真实发生过的案例基
  • 近年来,随着我国社会经济的高速发展和科学技术的不断进步,小微企业在国民经济中的地位和作用出现了翻天覆地的变化,据统计,我国小微企业的数量已超过企业总数的96%,俨然已经与我国的大中型企业并驾齐驱,成为促进我国经济发展和社会进步的中坚力量。随看小微企业的重要性越来越突出,我国的商业银行逐渐把开发小微企业的金融业务作为其重要的战略选择,但小微企业本身风险较大,加上财务体制及相关信息披露体系落后,在目前小微金融体系不太成熟的情况下,商业银行如何管理小微企业的信贷风险是个难题。 本课程结合银行工作实际,如何全流

柜面风险培训师

  • 方汉土 擅长领域:风控管理,柜面风险

    银行柜面风险防范技能专家

  • 方汉土 擅长领域:风控管理,柜面风险

    银行柜面风险防范技能专家

  • 汤红 擅长领域:项目管理,银行,风控管理,不良资产清收,柜面风险

    银行风险管理实战专家

  • 王可妮 擅长领域:不良资产清收,柜面风险,反洗钱

    银行风控防控实战专家