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厅堂营销培训

本专题汇聚与厅堂营销相关的各类培训课程,还包括热门公开课和培训讲师,以及企业文化的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

厅堂营销公开课

培训费用 课时

厅堂营销内训课程

时长 主讲老师
  • 本课程目的是推广“闪”光、差异化的柜面服务,为客户提供增值金融服务,优化客户临柜感知,增加客户的黏性,进而更进一步挖掘客户的需求,提升全行柜面服务品质,全面推进属于自己企业异于其它同业网点的“差异化”服务,打造企业柜面品牌形象,让服务在柜面“闪光”。■ 调整心态,以饱满的热情做好柜面服务; ■ 强化沟通,巧用技巧提高服务质量; ■ 设施便民,因地制宜提供贴心的柜面延伸服务; ■ 树立全员服务标准并长期坚持执行。
  • 《银行厅堂服务营销一体化》2天,6小时/天李桂仙
    本课程以目标为导向,以优质差异化服务能力、客户投诉抱怨处理能力提升为主要目标,结合大量的银行案例,帮助银行员工掌握优质服务及客诉处理能力。 ● 清楚要提供优质服务,个人必备的综合能力 ● 掌握优质服务的核心与要求 ● 掌握客户投诉抱怨处理的技能与原则 ● 在营业厅工作中按照服务流程做好服务工作
  • 单纯客户增长带来业务增长时代已经过去了,存量客户的激活、中高端客户价值深挖,来提高 客户的忠诚度和贡献度。“赢在大堂”“厅堂致胜”“阵地营销”成为各银行的致胜法宝。厅堂营销是网点效能提升的重要来源,聚焦网点效能提升,落地厅堂营销,是我们尝试的“用一种升维的方式去学习,用一种降维的方式去实践”。 厅堂客户存在巨大的业务空间,厅堂主动开口营销客户,是厅堂全员的事情。一旦有契机被打开,成交机率会像无法关上的水龙头里的水,源源不断的跑出来。在不同的周期用不同的厅堂营销攻略,玩转厅堂营销,让厅堂营销四季都红。●
  • 在辞旧迎新之际,对于各大银行来说已经拉开“火拼”的序幕,如何在开门红中脱引而出,如何实现存款新增,产品热销的盛况呢?是每个银行人需要思考的主题。本课程设计了存款营销五策八法、营销氛围打造、开门红活动设计策略、大客户精准性营销、产品推荐技巧、电话邀约技巧等内容,涉及管理岗、营销岗、操作岗,使得团队凝成一股绳,实现赢在开门红,当红不让的新局面。1. 陈述旺季营销开门红网点营销存款营销策略8大策略 2. 操作开门红存量客户精准营销策略 3. 陈述开门红旺季6种营销厅堂客户识别及营销技巧 4. 操作开门红旺
  • 银行竞争日益激烈,业务随着当下的经济和热点更是瞬息万变,如何更好地在同业中脱颖而出,成为困扰银行发展的难题之一。为此,各家银行为顺应变化,抓住一切时机开展形式多样的营销活动,那么如何利用好“旺季”,比如春节旺季、秋收旺季、年末收关等等,这门课程将会带领大家由浅入深地剖析旺季营销奥秘,贴近市场,教会学员因地制宜地开展旺季策划与营销。● 让学员学会解读上级部门的旺季营销方案,迅速找到明确的目标,保持方向和目标一致; ● 指导学员结合实际制定本单位旺季营销方案,迅速找到营销的切入点,提升方案实施的精准度;
  • 课程背景: 银行开门红战役任务重、周期短、压力大!决胜2018开门红,我们的营销必须与时俱进开创新打法,结合历年银行开门红打法及最新的银行网格化精准营销策略,以实战训练为主要方式,以培训成果输出为主要目标设计此课程。开门红项目的成功离不开银行领导的高度重视,还需要精准的营销方案,客户经理高效的客户营销,营业厅柜员及大堂经理的主动营销。 培训课程根据银行网点主任、客户经理、柜员及大堂经理岗位需求,以开门红项目为主题,网点主任集中精力设计开门红方案,客户经理专注于外拓能力及活动设计,柜员及大堂重点练习网点
  • 客户越来越少,柜面营销成功率越来越低? 柜员自身发展受限,流失率越来越高? 一句话营销流于形式,产品推荐越来越难,如何突破? 厅堂/柜面单兵作战,联动营销变成口号? 政策越来越严,客户要求越来越高,如何有效预防投诉及处理投诉? 1、了解国际国内银行业的发展趋势和柜员营销人员心态; 2、掌握并妥善处理柜员日常工作中与营销密切相关的三个冲突,即:营销与服务、业务速度专业能力的冲突; 3、掌握七种客户识别方法及不同客户交叉销售策略,做到需求导向的产品推荐 4、掌握基于柜面七步曲的不同产品推荐技
  • 银行网点厅堂客户价值提升2天,6小时/天萧湘
    旺季营销的核心目的在于通过锁定和提升客户实现提升绩效。银行经营的内外部环境正发生新的变化。从外部环境看:金融脱媒加剧、银行监管更加严格规范、客户资产去储蓄化、互联网时代客户消费需求转变、同业新型竞争模式冲击. . . . . . 从内部环境看:网点客户到访率越来越低,客户存款越来越难留、网点促销活动效果越来越难持续、员工维护客户越来越难. . . . . . 1.大堂流量等待客户该如何高效营销? 2.存量客户该如何激活,如何电话邀约? 3.他行产品收益比我行高的时候怎么办? 4.面对只做理财产品
  • 过去——网点流量大,客户等候时间长,我们有足够客户和时间营销,客户营销相对容易,营销工具为产品介绍,客户不愿意看! 现在——网点智能化、客户不来网点、滞留时间短、一句话营销缺乏吸引,网点人员精简,营销氛围打造初现,但是缺乏系统性和规划性,主动点的打造,忽略面的引爆! 未来——怎样才能让客户主动产生兴趣? 怎样才能全面引爆厅堂动态氛围与静态氛围? 怎样才能提升客户营销成功率? 怎样才能设计好的营销工具,让巧妇燃起有米之炊? 掌握客户动线规划五大原则
  • 产品布局囤客户赚翻2019开门红2天,6小时/天邹延渤
    从2016年原保监会推出了76号文件确定寿险行业的整体转型,回归保险姓“保”,在这样的政策背景下各保险公司积极做产品的切换调整,带来了2017年开门红产品销售的巨大红利,从而也过度消耗了市场。随后推出的134号文、19号文再次明确了国家的转型方向,寿险产品迎来了行业的第二次及第三次大调整,向寿险、健康险、养老险、教育险等客户最基本的保障产品切换。队伍面对多次产品调整,整体销售动力不足且迷茫。 需要帮助业务团队结合国家政策梳理现今公司产品的布局与优势,让业务团队对公司的产品功能全面性系统了解,从而产生销售

厅堂营销培训师

  • 卞红兰 擅长领域:网点管理,保险营销,厅堂营销

    银行产品营销专家

  • 王潇 擅长领域:管理技能,行业背景,中层管理,银行,银行保险,银行营销,网点服务,厅堂营销

    银行营销实战专家

  • 周云飞 擅长领域:银行营销,厅堂营销,服务营销

    银行效能提升专家

  • 李晓光 擅长领域:投诉处理,厅堂营销,服务营销

    银行服务营销专家

  • 修子渝 擅长领域:投诉处理,网点管理,厅堂营销,服务营销

    银行服务营销实战专家

  • 朱建宁 擅长领域:标杆管理,网点管理,厅堂营销

    银行网点转型综合管理提升专家

  • 张博鑫 擅长领域:厅堂营销

    银行服务营销专家

  • 舒惠娴 擅长领域:厅堂营销

    服务营销资深顾问

  • 舒惠娴 擅长领域:厅堂营销

    服务营销资深顾问

  • 陈方晖 擅长领域:银行营销,网点管理,网点服务,厅堂营销

    银行对公产能提升教练