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● 学习团队目标管理制定公式，让自己的团队目标管理更加标准化；
● 理解沟通视窗在管理中的作用，改善管理者在管理中的沟通难点；
● 通过分析掌握不同员工个性特质，按其个性沟通辅导赢得员工的尊重；
● 通过课程建立管理层的学习和交流机制，提升管理层的管理能力，让精英员工从自己创造业绩向带领团队一起创造业绩提升，成为复合型人才，通过公司人力资本增值促进公司业绩的长久稳定增长。
● 强化管理层培养，建设公司人才梯队，为公司的发展提供人才支撑，提高管理层价值创造能力，推动管理变更和创新，确保战略目标达成
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本次课程从礼仪的行为层面的操作细节去进行讲解、练习、并将所有的内容融会贯通，意在让新入职的员工：懂礼仪、会沟通、真正服务于工作，达到言行一致、内外兼修。● 掌握：职场中的各项礼仪规范
● 提升：沟通技巧，掌握职场中的关键对话
● 打造：个人良好的公众形象，赢得客户及同事好感
● 培养：知礼、懂礼、用礼的高素质职业人才，让职场礼仪提升企业竞争力
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本次课程旨在帮助员工建立正确的职场、工作观念，并且给予具体的方法指导，将从职业生涯规划、自我认知、人际关系沟通等方面解决以上问题。让员工找到内在驱动力，提升个人的工作效率，帮助企业打造具有凝聚力的团队。● 培养责任心和同理心，养成良好的职业习惯，实现从校园人到企业人的角色转变。
● 掌握沟通技能，学会与上司、同事的相处技巧，减少误解和冲突，增进信任，提高凝聚力
● 自我认知：帮助员工明晰职业发展的路径，清晰定位，看到差距
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● 帮助学生从校园走入职场，适应新角色；
● 帮助学员了解职业素养，定位自己的职业的发展方向，寻找职业内动力；
● 帮助学员工了解企业与个人的关系，找到自己阶段性职业发展重点；
● 帮助学员开启自己的职业生涯目标，明确在职场中自己的定位；
● 找到自我实现的职业价值感规划，制定职业目标，提升自我与企业的核心竞争力；
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本课程将以企业岗位发展的现状及未来为切入点，结合基础沟通技能、团队沟通心态与思维等关键能力，帮助新晋员工快速塑造专业职业素养，适应企业岗位需求。● 掌握职业关键要素—聆听的能力
● 懂得换位思考的沟通，提升职场亲和力
● 掌握差异化的沟通技巧，根据不同的沟通对象调整自己的表达风格
● 以双赢思维作为底层逻辑，更好更快的融入团队
● 熟练运用之争、第三选择等方案融合与沟通博弈工具，完成新人到职场专家的角色蜕变
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● 重新梳理员工职业化理念，明确员工价值观与企业价值观统一的重要意义；
● 通过案例树立职业化理念，厘清员工如何保持高绩效输出的思路；
● 通过互动体验式场景训练，全面提升员工人际交往能力，创造和谐企业。
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● 帮助新员工进行从“学生”到“职业化”的角色认知，形成职业人思维。
● 帮助新员工分析员工与岗位的匹配性，了解职业发展初期如何梳理能力和需求之间的冲突；帮助新员工树立正确的职场思维，进行职业化的工作状态。
● 使学员掌握日常情绪管理方法，调整职业状态。
● 了解团队成员的人际风格，了解团队合作的重要性及协作方法。
● 塑造新员工的职业化形象，掌握柜员及大堂岗位基本的服务礼仪。
● 掌握基础的客户接触话术与服务过程中的异议处理技巧。
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新员工培训因为其受训群体的特殊性倍受关注，企业都会通过开展新员工培训，让新员工能够尽快熟悉自己的工作并融入团队。期望新员工能够调整心态，适应环境，规范自己的行为，增强其归属感，从而达到“育人”和“留人”的目的。以员工为核心来设计和推行培训是进行有效新员工培训的前提，也是人性化管理的重要体现。
95后的大学本科毕业生已经正式踏入职场了，95后接触的东西特别多，无论是互联网领域、情感方面，还是领导力方面，他们其实都有自己的想法。他们有接纳，并不是完全的独立，他们也希望能够得到别人的
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初入职场的年轻人，无法及时溶入职场角色，无法确定自己的职业身份和职场价值，对于职业素养的认知和塑造，也就无从谈起。也因此，企业每每遭遇了新职员育陪留的遭遇战。而新员工也每每遭遇入职之初的多种水土不服和文化僵持。
新员工入职后的：机制遵守、管理内耗、僭越层级的问题，皆出自于新员工的身份认知、角色定位。
怎样将“火力”四射的新生力量转换为效率卓著的生力军，必须从职场角色定位开始，在此理解的基础上，企业与新员工的连接才在一个轨道上，那么被企业所需要的职业素养塑造将顺理成章。1.剔除进入职场角色
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面对这个在中国1988年以后出生成长的新型群体，时代环境造就了他们有着与前人大为不同的人格特质，他们富有创造力和想象力的。在“封闭死、开放活”的年代，各方面的开放让新生代后的思想和视野也随之开放而更加长远，他们的见识要比上一代人丰富，追求新颖和潮流让他们永远不会满足于现状。由此带来企业管理中的一些难题，为什么员工跳槽越来越频繁？为什么员工越来越不听话，自我做主？为什么员工脾气不好，受不了批评？为什么员工遇到问题就放弃，推卸责任？为什么员工不遵守规章制度，不想受约束？为什么员工做事不投入，有钱的事就做？为什
