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蔡冰

蔡冰讲师

所在城市:广东省-广州市

培训领域: 投诉处理 服务营销 风控管理 银行

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主讲课程

21

蔡冰介绍

资深银行金融讲师 中国银行认证培训师 14年银行运营管理经验 6年银行培训实战经验 26年(中外资)银行工作经验 曾任:某城商银行总部丨运营规划室经理 曾任:恒生银行(中国)丨 分行营运部经理 曾任:中国银行丨支行行长/个人金融业务部副总经理

蔡冰主讲课程

◆ 3年城商行:某城商行总部丨运营规划室经理 负责全行14家分行,108家网点,839位运营人员管理;负责全行运营管理顶层设计与运营考核方案制定与评估,包括现行风险防控方案的执行管理分析,推动方案落地实施。 ◆ 7年外资银行:恒生银行(中国)丨 广州分行营运部经理(珠三角区域管理) 负责佛山、顺德、江门、中山、惠州等7个珠三角地区异地支行管理与检查工作,确保支行操作与总行、分行及外部监管要求保持高度一致。其中亲自主导珠海、江门、汕头3个城市支行开行筹建,支援和负责人民银行与银监局各项业务的准入申请和验收工作。 ◆ 16年国有银行:中国银行丨支行行长/个人金融业务部副总经理 负责辖内22家支行理财、柜面业务风险合规管理,及全行银行卡市场拓展、商户开拓与维护、清算等工作。因所带团队销售业务突出,受邀到广东省分行全省会议中作分享报告。

蔡冰服务过的客户

外资银行:恒生银行(中国)有限公司广州分行、永亨银行(中国)有限公司广州分行…… 国有银行:中国银行广东省分行清远培训中心、中国银行东山支行、中国银行湖北省分行、中国银行湖南省分行、中国银行浙江省分行、中国银行梁溪支行、中国银行义乌分行、中国建设银行广西区分行、建设银行玉林分行、建设银行山东省分行、建设银行深圳盐田支行、中国农业银行宁波分行、农业银行广州白云支行、农业银行增城支行、农业银行宜春分行、交通银行中山分行、交通银行苏州分行、中国邮政储蓄银行茂名分行、邮储银行阳江分行、邮储银行厦门分行、邮储银行甘肃分行、邮储银行三明分行、吉林省邮政储蓄银行、乌鲁木齐邮储银行、广西南宁邮储银行…… 银行业协会:(哈密银行业协会、喀什银行业协会、伊犁银行业协会、昌吉银行业协会、阿克苏银行业协会、塔城银行业协会、吐鲁番银行业协会、石河子银行业协会……共10多家)、周口银行业协会…… 城商农信村镇行:广东南粤银行、广州银行总行、河南省农信社、内蒙古农村信用联社、甘肃省联社、甘肃靖远农商银行、湖南衡南农商银行、邯郸成安联合信用社、湘西土家族苗族自治区龙山农村商业银行、祁东县农信社、遵化市农村信用合作联社、乐亭联社、迁安农商行、迁西农信社、内蒙农信社、阳江农信社、万全县农商行、新兴农商银行、云浮农信社、肇庆农信社、汉中联合信用社、留坝农信社、镇巴农商行、西乡农商银行、静宁农商行、东莞农商行、台山市农村信用合作联社、陆丰市农村信用合作联社、赤坎联社、徐闻农信社、高要农商银行、鹤山农信社、肇庆鼎湖区农信社、惠州农商行、河源东源农商行、安徽休宁农商行、兰州农商行、江都农商行、江阴农商行、嘉兴农商行、武冈农商行、武穴农商行、济源农商行、浙江余姚农商银行、辛集农商行、沁阳村镇银行、长沙农商行、天津津南中心支行、郑州市郊农村信用社、淮安农商行、邵阳农商行、汨罗农商行、永年联社、城固农信社、盐亭联社、泗洪农商行、启东农商行、惠州农商行、祁阳农商行、四会农商行、紫金农商行、红安农信社、如皋农商行、长白山农商行、珠海农商行、无锡农商行、广汉农商行、营山农商行、资阳农商行、盘龙区联社、横山农商行、洱源农商行、平顶山农商行、龙川农商行、梅州农商行、广西苍梧联社、兰州农商行、歙县农商行…… 股份制银行:华夏银行湖南省分行、广发银行中山分行、广发银行河源分行、杭州银行深圳分行、天津银行、天津银行第四中心支行、红塔银行、兴业银行宜昌分行、兴业银行黄石市分行、华夏银行重庆分行、晋中银行、中信银行哈尔滨分行、中信银行南京分行、华夏银行济南分行、徽商银行、贵州邮政、武汉汉口银行、哈尔滨龙江银行、浦发银行深圳分行…… 其他行业:东山区人民医院、广东质量监督局营业部……

蔡冰的内训课程

《商业银行结算账户风险管理与反电信诈骗》

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● 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 了解柜面业务操作风险,学会如何在业务中防范风险,提高操作和法律风险防范能力 ● 通过案例分析,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强操作风险的防控水平...

《“强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》

《“强监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》

● 全面树立员工的合规意识,有效防范操作风险、合规风险与法律风险 ● 以案说法,总结经验教训,提高员工的工作责任心,增强风险防控水平...

《“严监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》

《“严监管”下商业银行风险意识与主动合规管理》

2018年,合规风险管理在我国商业银行中不再是一个较新的管理理念和管理方式,而应是具有长期性和全局性的工作。做好合规风险管理就必须使合规成为所有银行从业人员自觉的行为,并使之真正融入到业务操作和经营管理的各个环节和领域中去。2017年监管风...

《银行“零售+服务”转型培训——感动服务  赢在运营》

《银行“零售+服务”转型培训——感动服务 赢在运营》

过去,银行的竞争基本是靠铺网点、铺人员的跑马圈地模式。但未来,随着客户成熟度的上升、竞争的复杂化,银行服务从各个维度都发生了巨变。商业银行的最基本服务机构网点在金融市场中处于最前战地,银行网点作为商业银行最基本的服务机构,是当前市场竞争的最...

商业银行基层机构业务风险管理与案件防范

商业银行基层机构业务风险管理与案件防范

目前随着商业银行体制、机制不断创新,风险防控体系建设不断加强,风险防控能力不断提升。但银行部分基层机构在业务操作中暴露出来的违规问题和风险隐患仍然比较突出,银行内部经营的潜在风险更多地体现在基层机构日常业务操作过程中。如何有效地防范风险、降...

上一条:陈晓帆 下一条:秦浩洋

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  • 李方

    擅长领域:互联网,营销,销售团队打造,呼叫中心管理,客户服务,房地产,服务营销

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