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《企业文化管理与设计》

《企业文化管理与设计》

企业中高层管理人员
培训时长:2天,6小时/天
授课老师:李文明
费用预算:根据方案进行定价

培训对象

企业中高层管理人员

课程简介

课程目标:

本课程可以帮助企业家和中高层管理者们正确认知企业文化的特质、作用、分类、分层、内涵、关键影响因素、建构路径,并在设计自己公司的企业文化时有明确的方向和更多的方法选择,从而建构“可用”和“管用”的企业文化体系并将之落地实施,以助力企业获得更快和更好地发展。■ 掌握设计自己公司的企业文化和企业文化手册,建构和打造自己公司的企业文化, ■ 学会在精神上和行为上能够与企业同频,并且在工作过程当中与企业发展的节奏共振。 ■ 学会引导员工的行为,并梳理和提炼公司的行为准则与行为文化。    

课程大纲:

导入:经典小故事,管理大智慧

语出韩非子:事在四方,要在中央

管理智慧:及时决策、快速执行、团队协作、奖罚分明

第一讲:深入企业的灵魂------正确认知企业文化

一、基于人性认识企业文化

1. 企业文化是企业的灵魂

2. 脱离人性谈企业文化都是空谈

3. 企业文化就是企业员工的做事习惯

二、一体两翼的企业管理模式

太极生两仪:绩效管理与企业文化

绩效管理:自上而下

战略管理:自下而上

三、企业文化的重要性

1. 数据会说话

2. 老板会说话

案例分析:富国银行前总裁对于企业文化重要性的理解

3. “企、人、事、资”四者管理顺序

第一:三流的企业重视资金管理

第二:二流的企业重视事务管理

第三:一流的企业重视人力资源管理

第四:卓越的企业重视企业文化管理

三、正确认知企业文化

启示:对于企业文化的界定

1. 两个词概括企业文化——习惯、氛围

游戏互动:企业文化首先是一种氛围,而氛围可以营造

启示:《吕氏春秋》给予

2. 一个字概括企业文化——道(灵魂)

企业文化回答:关于“道”和“道路”的四个问题

案例:海尔智家

3. 企业文化的两大作用

作用一:对外——宣扬企业的经营理念、发展追求、合作态度

作用二:对内——引导员工的行为习惯、思想认知、精神状态

第二讲:仔细勾画企业的脸面------企业文化全景展示

分析:4S企业文化结构图与广义企业文化范畴

一、表象文化的三大种类

第一种类:物质表象文化——一眼看出它(企业)是谁

案例:宝马、奔驰、大众、海尔等企业

第二种类:行为表象文化——一眼看透它(企业)怎么样

案例:胜动公司、美晨公司

第三种类:企业制度表象文化——一眼看穿它(企业)行不行

案例:宝博集团

二、精神文化的六大要素

要素一:企业使命——定位、哲学、认知

要素二:企业愿景——理想、梦想、蓝图

要素三:企业宗旨——员工、客户、供应商、股东、环境、社会

要素四:核心价值观——一句话的坚持、原则、底线

要素五:企业精神——员工的精神状态

要素六:企业理念——企业总体上的工作指导思想

三、基础性工作理念(亚文化)的内容构成

案例:大通集团、青岛琅琊台集团、宝博集团

第三讲:完美塑造企业的身姿——如何设计和建构企业文化(案例分析)

一、企业使命——企业发展的定心石

企业使命的界定:企业的属性、企业的定位、企业的发展道路和企业的最终走向这些决定企业命运的根本性问题。

案例:阿里巴巴企业使命

案例:华为集团企业使命

1. 企业使命的作用

案例分析:微软公司企业使命

2. 企业使命的四大影响因素——企业家、行业属性、发展历史、企业特点

3. 企业使命的内容与语言规范

案例分析:埃克森美孚石油公司企业使命

案例分析:森科能源公司企业使命

4. 企业使命的三大表述方式

方式一:利他思想

方式二:价值思想

方式二:卓越思想

案例分析:青岛琅琊台集团企业使命

案例分析:禚氏集团企业使命

案例分析:迈巴克科技信息公司企业使命

案例分析:青岛鑫光正钢结构有限公司企业使命

案例分析:碗碗香面馆企业使命

案例分析:雄风实业企业使命

案例分析:中国杰出公司企业使命——美的集团、三一集团、格力集团……

二、企业愿景——企业发展的指南针

案例分析:埃克森美孚石油公司企业愿景

1. 企业愿景的作用——告知外界,企业追求的终极目标

案例分析:森科能源公司企业愿景

案例分析:JP摩根大通企业愿景

2. 企业愿景的设计——告诉员工,我们将向何处去

案例分析:青岛琅琊台集团企业愿景

案例分析:大通集团企业愿景

案例分析:迈巴克科技信息公司企业愿景

案例分析:青岛鑫光正钢结构有限公司企业愿景

案例分析:碗碗香面馆企业愿景

案例分析:雄风实业企业愿景

案例分析:中国杰出公司企业愿景描述比较与借鉴——京东等企业愿景

企业发展大格局之描述

三、企业宗旨——企业发展的同路人

1. 企业宗旨的错误认知与正确理解

2. 企业宗旨需要处理的六个关系

关系一:员工——第一或者第二的设计

关系二:客户——信任链

关系三:股东——内外融合

关系四:供应商——价值链

关系五:社区——人文环境营造

关系六:环境——企业社会责任与发展资源

案例分析:埃克森美孚石油公司企业宗旨

讨论:如何设计一家公司的企业宗旨

四、企业核心价值观——企业发展的脊梁

1. 正确认知核心价值观

2. 核心价值观设计的三大原则

原则一:只有一个

原则二:不容商量

原则三:一眼记住

3. 核心价值观设计方向——发展底线、发展原则、共守的信念

案例分析:威瑞森电信(Verizon)的核心价值观

案例分析:波音公司(theBoingCompany)的核心价值观

讨论:如何设计一家公司的核心价值观

中国杰出公司核心价值观案例分析:京东体两翼“T”型文化价值观、牧原食品核心价值观

五、企业精神——企业发展的动力源

1. 企业精神与企业理念的区别

企业精神:企业员工在工作过程当中的精神状态

企业理念:用于指导企业员工有效开展工作的原则

2. 企业精神与价值观的异同

异:价值观包含关企业精神和企业理念的全部内容

同:企业精神是价值观一部分

讨论:为什么欧美国家没有企业精神

讨论:如何设计一家公司的企业精神

中国杰出公司核心价值观案例分析:格力集团企业精神、中国建筑集团企业精神

六、企业理念——企业发展的催化剂

案例分析:蒙牛集团企业理念

1. 企业理念与基础性工作理念的区别

1)企业理念:只有一个

2)基础性工作理念:多个

2. 西方大国杰出公司最为关注的四大理念——员工、多样性、创新发展、战略发展

讨论:如何设计一家公司的企业理念

中国杰出公司核心价值观案例分析:恒大集团企业理念、三一集团企业理念

七、基础性工作理念——企业发展的铺路石

导入:什么是基础性工作理念

讨论:一家公司到底应该设计多少个基础性工作理念

案例分析:大通集团十个基础性工作理念详解

1)人才理念2)员工理念3)团队理念4)客户理念5)市场理念

6)工作理念7)执行理念8)信任理念9)组织行为理念10)管理理念

案例分析:青岛琅琊台集团十个基础性工作理念详解

1)企业理念2)经营理念3)管理理念4)市场理念5)客户理念

6)工作理念7)人才理念8)执行理念9)品牌理念10)员工信仰(员工理念)

案例分析:青岛宝博集团十五个基础性工作理念详解

1)人才理念2)员工理念3)客户理念4)市场理念5)经营理念

6)管理理念7)执行理念8)品牌理念9)行为理念10)创新理念

11)信任理念12)价格理念13)采购理念14)审计理念15)生产理念

第四讲:推出企业漂亮的名片——企业文化手册的设计

一、企业文化手册的四大作用

作用一:让客户和供应商快速认知企业

作用二:让到访的人帮忙宣传企业

作用三:让老员工与企业同频

作用三:让新员工快速融入企业

二、企业文化手册的十大内容

1. 企业简介

2. 企业使命(企业定位、企业追求)

3. 企业愿景与企业战略

4. 企业宗旨(六种关系的界定)

5. 核心价值观

6. 企业精神

7. 企业理念

8. 基础性工作理念(十至十五个)

9. 员工行为准则与行为文化

10. 企业核心业务

案例分享:企业文化手册——迈巴克信息科技公司企业文化手册电子版

课后总结与回顾

讲师介绍

李文明

管理学博士/研究生导师 21年企业战略与文化构建实战经验 教育部学位委员会学位评议专家 中国化工企协培训工作委员会专家顾问 01-【学术资历】 →美国匹兹堡大学卡兹商学院博士后(主攻组织架构设计、企业文化与商业模式) →哈尔滨工业大学技术经济及管理专业管理学博士(主攻企业人力资源与团队管理) →哈尔滨工业大学人文与社会科学学院硕士(主攻企业战略管理) 02-【社会资历】 →原大通集团(上市)|人力资源总监 →原花帝集团丨副总裁兼首席战略官 →原青岛某大学丨科技处副长、经济与管理学院副院长 →雄风实业、禚氏集团、宝博集团、大通集团等35+家企业战略架构师、企业文化设计师 →Othot company(原生云预测公司)、Eat’n Park group(美食公园餐饮集团)、JJGumbergcompany(戈姆伯格商业地产公司)等美资企业战略运营特聘顾问 →中国石油海外勘探公司高管班、青岛市民营企业发展局高级工商管理班、广西柳州民营企业工商管理班、上海国际商学院高级MBA班、中国化工行业总裁班等总裁班长期特邀讲师。

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